您在公司中扮演的角色与新服务业务的关系是？
核心规划与决策者
业务运营与执行者
技术研发与支持者
市场营销与推广者
客户服务与支持者
财务/法务/风控等支持部门
其他
您认为，公司启动此项新服务业务的核心战略目标是什么？
开拓全新市场/客户群体
提升现有客户粘性与价值
构建差异化竞争优势
应对市场竞争与行业变革
探索新的盈利增长点
其他
在新服务业务的【市场洞察与机会识别】阶段，您认为公司最应关注哪些信息来源？
现有客户深度访谈与反馈
行业趋势报告与专家分析
竞争对手产品/服务分析
内部员工（销售、客服等）一线洞察
技术发展与应用前景
政策法规变化
其他
请评估当前新服务业务的【概念与价值主张】清晰度（1分=非常模糊，5分=非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用一句话描述您所理解的新服务业务，其核心为哪类客户解决了什么关键问题？
在【商业模式与产品设计】阶段，您认为哪些要素是当前最需要明确或优化的？
目标客户画像与细分
核心服务功能与特性
定价策略与收费模式
服务交付流程与标准
合作伙伴生态构建
技术平台与数据架构
其他
您认为新服务业务最合适的初期市场进入策略是？
选择特定细分市场进行试点
与战略合作伙伴联合推出
快速推向大众市场获取规模
作为增值服务捆绑现有产品
其他
对于【技术开发与系统搭建】，您预估当前团队面临的最大挑战是？
技术选型与架构设计
开发资源与时间进度
与现有系统的数据整合
确保系统的安全与稳定
敏捷响应业务需求变化
无明显挑战
请评估公司内部为支持新服务业务，在【跨部门协作机制】上的准备充分程度（1分=非常不足，5分=非常充分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【营销与销售准备】阶段，您认为哪些渠道和方式对于初期获客最为有效？
现有客户数据库精准营销
行业会议与专业论坛
内容营销（白皮书、案例）
社交媒体与KOL合作
销售团队直接拜访
搜索引擎/信息流广告
其他
您认为新服务业务的销售团队，最需要具备哪项核心能力？
复杂方案讲解与价值传递
行业知识与客户关系深耕
新市场开拓与陌生拜访
内部资源协调与流程推动
其他
在【服务交付与客户成功】环节，您认为必须建立哪些关键流程与指标？
标准化的实施/上线流程
客户培训与使用支持体系
服务等级协议（SLA）
客户健康度与使用情况监测
定期业务价值回顾机制
客户反馈收集与处理闭环
其他
您预计，新服务上线后，客户最可能在哪一环节遇到问题或产生不满？
服务购买与合同签订
初期使用引导与配置
日常使用与问题解决
续约、升级或增购
整体价值感知与预期管理
基于您目前所知，您有多大意愿向您的同事或朋友推荐我们即将推出的这项新服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）
为保障新服务业务的长期成功，您认为公司在【组织与人才】方面应优先采取哪些措施？
设立独立的业务单元/团队
明确新业务的考核与激励机制
引进外部专业人才
加强内部员工培训与转岗
塑造鼓励创新的文化氛围
其他
您认为新服务业务在【财务与风险管控】方面，当前最需要厘清的是什么？
清晰的收入预测与成本模型
投资回报周期（ROI）预期
关键财务风险点识别与控制
合规性与法律风险审查
已非常清晰
总体来看，您对【2026年新服务业务成功落地并达成初期目标】的信心有多大？（1分=毫无信心，5分=信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一项您认为对新服务业务成功至关重要的、但可能被忽视的具体建议。
如果请您为新服务业务取一个内部代号（反映其核心精神或愿景），您倾向于哪种风格？
体现科技感与未来感（如：“星图”、“智擎”）
强调成长与突破（如：“萌芽”、“破晓”）
突出连接与价值（如：“纽带”、“共赢”）
简洁有力的英文缩写
其他风格或您的具体建议
您是否愿意在后续的深度访谈或试点项目中提供更多见解？如愿意，请留下您的邮箱（选填，仅用于调研邀请）。