2026年通信行业数字化运营全产业链调研问卷

尊敬的行业专家/同仁:您好!为洞察2026年通信行业数字化运营发展趋势与挑战,特开展本次全产业链调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于行业分析研究。感谢您拨冗参与,您的宝贵意见至关重要!
您所在的企业属于产业链的哪个环节?
基础网络设备/芯片提供商
通信网络运营商
云服务/数据中心提供商
数字化解决方案/软件服务商
终端设备制造商
内容与应用服务商
行业咨询/研究机构
其他
您认为,到2026年,驱动通信行业数字化运营转型的最核心动力是什么?
5G-Advanced/6G等新技术演进
AI与大数据技术的深度融合
行业客户(如工业、车联网)的定制化需求
降本增效与运营模式创新的内在压力
数据安全与隐私合规的刚性要求
其他
在您看来,当前产业链各环节在数字化运营协同方面面临的主要障碍有哪些?(可多选)
数据标准不统一,难以互通
商业模式与利益分配机制不清晰
技术平台与接口不兼容
安全与隐私顾虑阻碍数据共享
缺乏跨企业的协同组织与流程
行业监管政策尚不明确
其他
请评估您所在企业/环节当前数字化运营的成熟度(1-非常不成熟,5-非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,到2026年,AI在通信网络运营(如网络规划、优化、运维)中的渗透率将达到何种水平?
低于30%(辅助决策)
30%-60%(人机协同)
60%-90%(高度自动化)
超过90%(近乎完全自主)
难以预测
为支撑全产业链数字化运营,您认为哪些新型基础设施将成为投资重点?(可多选)
算力网络/算网一体设施
行业数据空间/数据中台
低轨卫星互联网
确定性网络(如TSN)
云原生与边缘计算平台
数字孪生网络
其他
您预计,到2026年,“网络即服务”(NaaS)模式在B端市场的接受度如何?
仍处于概念验证和小范围试点阶段
在部分垂直行业(如制造、金融)开始规模应用
成为大中型企业主流的网络服务采购模式
普及度有限,传统专线/云专线模式仍占主导
不确定
在数据要素价值化方面,您认为产业链哪些环节的数据最具商业开发潜力?(可多选)
网络设备/终端的运行状态数据
网络流量与用户行为数据(脱敏后)
行业客户的生产/运营数据(经授权)
供应链与物流数据
能源消耗与碳排放数据
其他
您如何看待“云网融合”在2026年的发展态势?
深度融合,云和网的边界将变得模糊
协同发展,但仍保持相对独立的体系
竞争大于融合,云厂商和运营商各自为战
概念过热,实际落地效果有限
说不清
请简述您对“通信数字化运营全产业链”这一概念的理解。
    ____________
您认为,未来两年内,对数字化运营影响最大的监管政策方向可能是?
数据跨境流动与本地化存储
人工智能应用的伦理与安全审查
新型基础设施的互联互通与公平接入
网络安全等级保护与关基防护
用户隐私保护(如匿名化、最小化原则)
其他
在您看来,数字化运营人才应重点具备哪些能力?(可多选)
数据科学与分析能力
AI算法与模型开发能力
云原生与DevOps实践能力
行业知识与业务流程理解能力
网络安全与合规知识
跨组织协同与生态合作能力
其他
请评估当前产业链在应对网络安全威胁方面的协同能力(1-非常弱,5-非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从投资回报角度看,您认为数字化运营项目最大的价值体现在?
直接降低OPEX(运营成本)
提升网络质量与客户体验,增加收入
孵化新业务模式,创造新增长点
增强企业风险管控与合规能力
提升品牌形象与市场竞争力
其他
请描述一个您认为在2026年可能实现的、典型的跨产业链数字化运营应用场景。
    ____________
您对2026年通信行业数字化运营的整体发展前景持何态度?
非常乐观
谨慎乐观
中性
不太乐观
非常悲观

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