1. 在2026年，当您或家人有轻微不适（如感冒、皮肤问题等）时，您首选的初步处理或咨询方式会是？
直接前往线下医院/诊所
使用线上问诊平台（如APP、小程序）
通过家庭医生或社区医生
自行查询网络信息或用药
其他
2. 在选择一家医院就诊前，您通常会通过哪些渠道了解医院信息？（可多选）
医院官方网站/APP
第三方医疗信息平台（如好大夫在线、微医）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
亲友同事推荐
搜索引擎（百度、谷歌等）
线下宣传资料/广告
其他
3. 对于线上医疗平台提供的医院/医生信息，您最看重哪一方面？
医生资质与患者评价的真实性
挂号、问诊流程的便捷性
费用透明度与医保报销信息
平台的专业性与权威性
其他
4. 请评价您对“通过人工智能（AI）助手进行症状自查和就医导引”这一方式的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 假设2026年有成熟的“家庭健康监测设备+远程医生团队”服务，您是否愿意为家庭订阅此类服务？
非常愿意，能省去很多跑医院的麻烦
比较愿意，但取决于价格和服务内容
一般，更倾向于传统就医方式
不太愿意，担心数据安全和诊断准确性
完全不愿意
6. 您认为未来医院在提供线上服务时，哪些功能最为必要？（可多选）
在线预约挂号与缴费
电子病历查询与共享
检查报告在线查看与解读
药品配送上门服务
在线复诊与慢病管理
健康科普与个性化提醒
其他
7. 在2026年，您更倾向于通过哪种方式预约专家号？
医院官方APP/网站
第三方综合平台（如支付宝、微信城市服务）
电话预约
现场挂号
通过家庭医生或社区医院转诊
8. 您希望未来医院的官方信息平台（如APP、小程序）还能提供哪些目前较少见但您认为有用的服务？
9. 对于跨区域就医，您认为获取异地医院信息（如科室优势、专家排班、医保政策）的主要困难是什么？
信息分散，难以找到权威、全面的渠道
信息更新不及时，与实际有出入
对异地医疗体系不熟悉，理解有障碍
没有明显困难，现有渠道已足够
其他
10. 基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐使用线上平台（如好大夫、微医等）来了解和选择医院/医生？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
11. 您认为“虚拟现实（VR）医院导览”或“3D科室导航”对于改善线下就医体验有帮助吗？
非常有帮助，能提前熟悉环境，减少焦虑
比较有帮助，但非必需
作用有限，不如清晰的指示牌
完全没帮助，是噱头
不了解此功能
12. 在决定是否信任一家陌生医院时，下列哪些因素对您的影响最大？（可多选）
医院的等级与官方认证（如三甲）
医生的职称与口碑
医疗设备的先进程度
就医环境与服务质量
费用是否合理透明
亲友或病友的成功治疗案例
其他
13. 您是否关注过医院发布的“互联网医院”服务？
非常关注，并已使用过
有关注，但尚未使用
听说过，但不太了解
完全没听说过
14. 对于未来（如2026年）的医疗信息获取，您最大的担忧或期望是什么？
15. 您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
16. 您目前的常住地属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区