2026年家庭居委会对接与事务信息调研

尊敬的居民朋友,您好!为更好地了解家庭与居委会的对接现状,优化未来服务流程,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,共建更和谐的社区环境。本次调研匿名进行,感谢您的支持与参与!
您目前居住的房屋类型是?
商品房
老旧小区
公租房/廉租房
自建房
其他
您家中有几位家庭成员常住?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
在过去一年中,您主要通过何种渠道了解居委会发布的信息?
社区公告栏
楼栋微信群
社区公众号/小程序
邻居口头传达
很少/从不关注
您曾因哪些事务与居委会有过对接或联系?(可多选)
办理居住证明
咨询或办理社保/医保
社区活动报名
反映环境卫生问题
调解邻里纠纷
领取宣传资料
参与选举/投票
从未联系过
总体而言,您对居委会工作人员的服务态度满意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向居委会反映问题时,通常多久能得到回应?
当天内
1-3个工作日
一周以上
很少得到回应
未曾反映过
您认为居委会在解决居民实际问题方面的效率如何?
效率很高,能有效解决
效率一般,部分能解决
效率较低,解决过程漫长
基本无法解决
不清楚
您希望未来居委会在哪些方面提供更多服务或信息?(可多选)
社区养老服务
婴幼儿照护/亲子活动
就业信息与技能培训
健康义诊与讲座
法律援助与咨询
社区文体活动
公共设施维修进度
社区安全防范
您是否愿意成为社区志愿者,参与社区公共事务?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大意愿向新搬来的邻居推荐本社区的居委会服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚本社区居委会的办公地点和联系方式?
非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道
您认为目前居委会与居民之间的信息沟通存在的主要障碍是什么?
通知渠道单一
信息更新不及时
内容不实用或难以理解
居民缺乏关注习惯
没有障碍
您更倾向于通过哪些数字化方式与居委会互动?(可多选)
社区专属App
微信小程序
微信群通知
线上预约/办事系统
社区公众号推文
对数字化方式不感兴趣
您对居委会组织的社区活动(如节日庆典、文体比赛等)参与频率如何?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
对于提升2026年及以后居委会的服务质量和工作效率,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
为了精准服务,我们想了解您家中是否有需要特别关注的成员?
有高龄老人(80岁以上)
有学龄前儿童
有残障人士
有重大疾病患者
均无以上情况

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