2026年家庭社区养老服务使用与信息调研

您好!我们正在进行一项关于家庭社区养老服务的调研,旨在了解未来养老服务的使用需求与信息获取方式。您的回答将为我们优化服务提供重要参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与孙辈/其他亲属同住
其他
您目前最需要或最关心的养老服务是哪些?(可多选)
日间照料/托老所
助餐/送餐服务
上门护理(如助浴、康复)
家庭适老化改造
紧急呼叫/安全监护
健康管理/定期体检
文化娱乐/社交活动
精神慰藉/心理咨询
法律/金融咨询
其他
您是否了解或使用过您所在社区提供的养老服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
如果使用过,您对已使用过的社区养老服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解养老服务信息?(可多选)
社区宣传栏/通知
居委会/物业告知
子女/亲友介绍
电视/广播
报纸/杂志
互联网(网站、App)
社交媒体(微信、抖音等)
养老服务热线
其他
您认为获取养老服务信息时,最大的困难是什么?
信息不准确/过时
信息分散,难以查找
宣传渠道太少,不知道去哪找
信息内容看不懂(如政策术语)
没有困难
对于未来(如2026年),您更倾向于哪种养老方式?
完全居家养老,依靠社区服务
以居家为主,短期入住养老机构
长期入住养老社区/机构
尚未考虑清楚
您认为理想的社区养老服务信息平台应具备哪些功能?(可多选)
服务项目与价格清晰查询
在线预约/下单
服务人员资质与评价查看
政策解读与补贴申请指南
健康知识科普与在线咨询
社区活动报名与社交
紧急求助一键呼叫
其他
您愿意为高质量的社区养老服务支付费用吗?
愿意,只要服务好、价格合理
愿意,但希望有政府补贴
只愿意接受免费或低价服务
视具体服务项目而定
不愿意
您对使用智能手机或电脑等电子设备获取服务信息的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用
比较熟练,可以完成基本操作
一般,需要他人协助
不熟练,很少使用
完全不会使用
您希望社区或服务机构通过哪些方式为您提供培训或支持?(可多选)
线下培训班/讲座
一对一上门指导
制作简单易懂的图文/视频手册
子女/志愿者协助教学
设立固定的咨询服务点
不需要
您认为在养老服务中,子女/亲属的角色应该是?
主要照料者和决策者
辅助支持与情感陪伴
与服务方沟通的桥梁
尊重我自己的选择和安排
对于未来社区养老服务的发展,您还有哪些具体的期望或建议?
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