在过去的12个月里,您或您的家庭是否有过捐赠闲置物品的行为?
您通常多久进行一次家庭闲置物品的清理与捐赠?
每季度或更频繁
每半年
每年
不定期,看心情或契机
很少或从不
您通常捐赠哪些类型的物品?【多选题】
衣物鞋帽
书籍文具
儿童玩具
小型家电/电子产品
家具
生活日用品
其他
您选择捐赠物品时,最主要的考虑因素是什么?【多选题】
物品的再利用价值
捐赠过程的便捷性
接收机构的可信度与透明度
环保理念的践行
获得捐赠凭证或积分
其他
您最常通过哪种渠道了解捐赠信息或寻找捐赠点?
社交媒体(微信、微博等)
社区公告/物业通知
网络搜索(地图、搜索引擎)
朋友/家人推荐
慈善机构官网或APP
其他
您曾使用过以下哪些捐赠方式?【多选题】
直接送往社区/街道捐赠箱
送往慈善机构指定门店
通过线上平台预约上门回收
参与单位/学校组织的集中捐赠
在二手平台以“免费赠送”或“义卖”形式捐赠
其他
您对目前常用的捐赠渠道的便利性满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或在意捐赠物品的最终去向?
非常关注,会主动了解
比较关注,希望机构能告知
一般,捐赠了就交给机构处理
不太关注
完全不关注
您是否曾因捐赠过程(如地点不便、时间不匹配、信息不透明等)而放弃捐赠?
如果曾因过程不便而放弃,请简要描述您遇到的主要困难。
您希望未来的捐赠服务能提供哪些改进或新功能?【多选题】
更密集、便捷的线下回收点
更灵活的上门回收时间预约
捐赠后物品流向的实时追踪与反馈
线上积分兑换或荣誉证书
与环保碳积分等挂钩的激励
捐赠前的物品价值评估指导
其他
您是否愿意为更便捷、透明的捐赠服务(如精准上门回收)支付少量服务费?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前阻碍更多人参与物品捐赠的主要因素是什么?
捐赠渠道太少、太远
捐赠流程繁琐、耗时
对接收机构不信任
缺乏捐赠意识和习惯
物品状态不符合捐赠要求
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村
对于促进家庭物品捐赠、构建更完善的捐赠体系,您还有什么其他建议或想法?