在2026年,您家庭最常使用哪些类型的线上购物平台?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如盒马、得物、唯品会)
内容/社交电商平台(如抖音、小红书、微信视频号)
本地生活服务平台(如美团、饿了么)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
其他
您家庭每月在线上购物的平均总支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于家庭日常用品(如生鲜、粮油、日化),您最倾向于在哪个平台购买?
综合电商平台
垂直生鲜电商
本地生活服务平台
社区团购
线下超市线上渠道
其他
对于家庭大件商品(如家电、家具),您最倾向于在哪个平台购买?
综合电商平台
品牌官方商城
垂直家装电商
线下门店线上渠道
其他
在选择购物平台时,哪些因素是您家庭最看重的?(可多选)
商品价格与折扣力度
商品质量与正品保障
物流配送速度与可靠性
售后服务(退换货、客服)
平台界面与操作便捷性
会员权益与积分体系
个性化推荐精准度
平台信誉与口碑
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用的那个线上购物平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您家庭主要通过哪些渠道获取线上购物信息或发现新商品?(可多选)
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
短视频/直播
朋友/家人推荐
搜索引擎
电商平台内部搜索与推荐
比价网站/APP
品牌/商家广告(线上或线下)
电子邮件/短信营销
其他
在获取购物信息时,您更信任哪种来源?
真实用户评价与分享
专业测评机构/博主
品牌官方信息
朋友/家人的直接推荐
平台官方的榜单/推荐
不太确定
在2026年,您家庭线上购物时,以下哪些新兴技术或服务体验对您有吸引力?(可多选)
AI虚拟试穿/试用
AR/VR场景化购物
更精准的个性化推荐算法
语音助手购物
自动驾驶/无人机配送
区块链溯源保障正品
可持续/环保包装选项
社交购物(与朋友一起看、一起买)
其他
您认为家庭线上购物面临的最大挑战或顾虑是什么?
商品质量与描述不符
个人信息与支付安全
物流延迟或损坏
复杂的退换货流程
信息过载,选择困难
售后服务响应慢
其他
您家庭是否使用过“订阅制”购物服务(如定期配送生鲜、日用品)?
是,正在使用
是,但已停止使用
从未使用过
不了解此服务
请为您最常用的购物平台的“个性化推荐”功能打分(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对2026年及未来的线上购物平台,有哪些功能或服务上的期待或建议?
您的家庭常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上
不方便透露