2026年家庭安装服务采购与施工信息调研

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于未来家庭安装服务市场趋势的调研。本问卷旨在了解您在家庭安装服务采购与施工过程中的偏好、期望与痛点。您的回答将为我们提供宝贵信息,帮助我们更好地规划未来服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您计划在2026年进行哪种类型的家庭安装或改造?(单选)
全屋智能家居系统
厨房或卫生间翻新
中央空调/新风系统
全屋定制家具/橱柜
家庭安防监控系统
其他(请在下文注明)
您预计在2026年用于此项安装/改造服务的总预算范围是?(单选)
5万元以下
5万-15万元
15万-30万元
30万-50万元
50万元以上
在选择安装服务提供商时,您最看重哪些因素?(可多选)
品牌口碑与信誉
过往案例与用户评价
设计师/工程师专业水平
材料与设备的质量与环保性
施工工艺与交付标准
价格透明度与性价比
售后服务保障与响应速度
工期承诺与准时交付能力
您更倾向于通过哪种方式寻找和筛选服务商?(单选)
大型线上家装平台(如土巴兔、齐家网)
品牌官方网站或旗舰店
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)推荐
朋友、家人或邻居推荐
线下实体店或建材市场
物业或开发商推荐
在1-5分范围内,您对目前市场上家庭安装服务“价格透明度”(如材料费、人工费、增项费用清晰明了)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于施工过程,您希望以何种方式进行监督与沟通?(单选)
完全托管给服务商,定期查看关键节点报告即可
通过专属App/小程序实时查看施工进度和现场照片
建立微信群,随时与项目经理、设计师沟通
希望有第三方监理全程介入和监督
自己或家人频繁到现场监督
您认为在施工过程中,最容易出现哪些问题?(可多选)
工期无故拖延
施工工艺粗糙,质量不达标
材料偷工减料或以次充好
沟通不畅,问题反馈响应慢
现场卫生和安全措施不到位
频繁出现合同外的增项收费
工人态度不佳或缺乏专业性
您对“智能家居”安装服务的整合能力有何期待?(单选)
希望服务商能提供从设计、布线、安装到调试的一站式整合方案
只需负责硬件安装,软件配置和联动我自己完成
倾向于购买不同品牌的明星单品,但希望服务商能协助解决兼容性问题
对此暂无明确想法,需要服务商提供专业建议
在售后服务方面,您认为多长的“质保期”是合理的?(单选)
1年
2年
3年
5年
终身质保(主要结构/核心部件)
您希望服务商提供哪些增值服务?(可多选)
旧家具/设备拆除与清运
施工期间室内空气检测与治理
完工后的深度清洁服务
长期维护保养套餐
设备使用培训与指导
智能家居场景定期优化升级服务
您是否愿意为“绿色环保材料”和“低碳施工工艺”支付一定溢价?(单选)
非常愿意,这是重要考量
愿意,但溢价幅度需在5%-10%以内
视具体情况而定,需对比性价比
不太愿意,更看重基础功能和价格
请描述您理想中的家庭安装服务体验,或对2026年行业发展的任何期望与建议。
    ____________
您的家庭结构是?(单选)
单身
新婚夫妇(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
您目前居住的房屋类型是?(单选)
新建商品房(房龄5年内)
次新房(房龄5-10年)
老旧小区(房龄10年以上)
别墅/排屋
自建房
您所在的城市级别是?(单选)
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建