您目前的居住状态是？
独自居住
与伴侣/配偶同住
与家人（包括孩子）同住
与室友/朋友合租
其他
您家庭中通常每周需要洗涤的衣物总量大约是？
5公斤以下
5-10公斤
10-15公斤
15-20公斤
20公斤以上
您家中的衣物洗涤目前主要通过以下哪些方式完成？（可多选）
家用洗衣机/烘干机
手洗
社区/楼内自助投币洗衣机
送至线下洗衣店/干洗店
使用线上平台预约上门取送洗衣服务
其他
对于2026年，您是否会考虑尝试或增加使用专业的付费洗衣服务（包括线上或线下）？
非常愿意尝试/增加使用
可能会考虑
不确定，视情况而定
不太考虑
完全不考虑
如果您考虑使用付费洗衣服务，哪些因素是您最看重的？（可多选）
价格/性价比
上门取送的便利性
洗涤/护理质量（干净度、衣物保护）
服务速度/时效性
服务可靠性/信誉
衣物分类与特殊处理（如干洗、精致衣物）
环保/可持续的洗涤方式
其他
对于线上预约、上门取送的洗衣服务，您能接受的单次服务（例如洗涤5公斤衣物）的平均价格区间是？
30元以下
30-50元
51-80元
81-120元
120元以上
请您对“定期订阅洗衣服务包（如月付固定费用，享受一定次数的洗涤服务）”这一模式的兴趣程度进行评分（1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的洗衣服务订阅包应该包含哪些权益？（可多选）
固定次数的标准洗涤
免费或折扣的上门取送
特定品类的免费升级（如干洗）
积分兑换礼品或服务
优先处理权益
环保包装
其他
您更倾向于哪种取送方式？
固定时间上门取送
根据我的预约时间灵活取送
放置于智能快递柜或社区代收点
送至我指定的便利店或合作网点
都可以
基于您对现有或过往洗衣服务的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐使用专业的付费洗衣服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望通过哪些渠道了解或接触到新的洗衣服务信息？（可多选）
社交媒体（微信、小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
电商平台（淘宝、京东等）
生活服务类APP（美团、大众点评等）
线下广告（电梯、社区公告栏等）
搜索引擎
其他
对于洗衣服务，您最大的担忧或顾虑是什么？
衣物丢失或损坏
洗涤不干净或有异味
隐私安全（如个人信息、家庭住址）
价格不透明或有隐藏费用
服务不及时或沟通不畅
环保问题（如废水、化学品）
其他
除了基础洗涤，您对哪些增值服务感兴趣？（可多选）
专业干洗/皮具护理
衣物修补/改尺寸
鞋类清洗护理
家居纺织品清洗（窗帘、地毯、床品）
衣物消毒/除螨服务
衣物收纳整理指导
其他
您认为洗衣服务提供商在环保方面应承担怎样的责任？
必须使用环保洗涤剂和节水技术
应提供可循环使用的包装
应公开其环保举措和成效
有相关举措更好，但不是首要考虑
不太关注此方面
请描述一下您理想中的“未来洗衣服务”应该是什么样的？（例如：高度智能化、完全个性化、与智能家居联动等）
您家中是否拥有或计划在2026年前购置带智能联网功能的洗衣机/烘干机？
已拥有
计划购置
暂不计划，但感兴趣
完全不感兴趣
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭的月平均收入（大致范围）是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露