请问您目前居住的家庭类型是?
核心家庭(父母与子女)
三代同堂家庭
丁克家庭(夫妻二人无子女)
独居
其他
您家庭平均每月在线上服务(如视频、音乐、购物、教育等会员或订阅)上的总支出大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您和您的家人最常使用以下哪些类型的线上服务?(可多选)
在线视频/流媒体(如爱奇艺、腾讯视频、Netflix)
在线音乐/音频(如QQ音乐、网易云音乐、喜马拉雅)
在线教育/知识付费(如得到、慕课、各类网课)
在线医疗/健康咨询
在线生鲜/日用品配送
在线家政/维修服务
在线金融理财服务
在线游戏/娱乐
其他
在决定订阅一项新的家庭线上服务时,哪个因素对您影响最大?
价格与性价比
内容/服务本身的质量
家人(如孩子、老人)的需求
朋友或社交媒体的推荐
平台品牌与口碑
您通常通过哪些方式了解新的家庭线上服务平台或服务?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
朋友或家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
应用商店推荐
广告(线上或线下)
其他
您是否愿意为了一项优质的、适合全家使用的线上服务,支付比个人服务更高的费用?
您认为目前家庭线上服务在满足不同年龄层家庭成员(如老人、儿童)的差异化需求方面做得如何?
非常好,有专门的内容和功能
比较好,基本能满足
一般,差异化不明显
比较差,难以兼顾
非常差,完全没考虑
您在使用家庭线上服务时,遇到过哪些困扰或不便?(可多选)
家庭成员账号切换麻烦
内容推荐不精准,不符合家庭需求
缺乏适合全家人一起使用的功能(如共同观看、互动)
隐私和安全担忧(如儿童内容过滤、支付安全)
售后服务或问题解决效率低
没有遇到明显困扰
其他
您对提供“家庭共享套餐”或“家庭账户”服务的平台(如允许一个主账户绑定多个子账户)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此类服务
您是否使用过由人工智能(AI)驱动的家庭服务(如AI学习规划、AI健康助手、AI内容推荐)?
如果未来有平台整合多种家庭服务(购物、教育、健康、娱乐等),并提供统一的家庭管理界面,您有多大兴趣尝试?(1-5分,1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您理想中的“未来家庭线上服务平台”应该具备哪些功能或特点?
您认为到2026年,以下哪种技术对改变家庭线上服务体验的影响会最大?
人工智能(AI)与个性化推荐
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)
物联网(IoT)与智能家居联动
更高速、稳定的网络(如5G/6G)
区块链与数据安全
您家庭的主要决策者(如决定订阅、购买服务)通常是?
您对当前家庭线上服务平台在保护用户(尤其是儿童和老人)隐私方面的信任度如何?
您希望平台在家庭服务中增加哪些辅助或管理功能?(可多选)
家庭消费分析与预算管理
家庭成员时间/屏幕使用管理
跨平台内容聚合与搜索
家庭活动/日程协同规划
紧急情况联动与通知
其他
总体而言,您对当前市场上针对家庭提供的线上服务的整体满意度如何?