1. 您家中目前拥有多少件主要家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视、油烟机等）？
2. 您通常对以下哪些家电进行定期清洁或保养？（可多选）
空调（滤网/内机）
冰箱（内部/冷凝器）
洗衣机（内筒/滤网）
油烟机
热水器
电视机/电脑（屏幕除尘）
其他（请在第3题说明）
3. 如果上一题选择了“其他”，请具体说明是哪些家电及其清洁保养内容。
4. 您进行家电清洁保养的主要频率是？
每周一次或更频繁
每月一次
每季度（3个月）一次
每半年一次
每年一次或更少
只在出现问题时处理
5. 您主要通过什么方式了解家电的清洁保养知识？
产品说明书
品牌官方App或公众号
社交媒体/短视频平台
家人/朋友推荐
专业维修人员告知
自己摸索
6. 您认为目前家电的清洁保养说明（如说明书、标签）是否清晰易懂？
非常清晰，完全能看懂
比较清晰，基本能操作
一般，有些地方不明白
不太清晰，操作困难
完全没有关注过说明
7. 在进行家电清洁保养时，您遇到的主要困难是什么？（可多选）
不知道正确的操作方法
缺乏专用工具或清洁剂
家电结构复杂，拆卸困难
担心操作不当导致损坏
太耗时费力
没有困难，操作简单
8. 您是否愿意为家电购买额外的深度清洁或保养服务（非免费保修）？
非常愿意，定期购买
比较愿意，视情况购买
一般，价格合适会考虑
不太愿意，尽量自己处理
完全不愿意
9. 如果有一款智能家电管理App，能提醒您保养、提供教程、甚至一键预约上门服务，您有多大兴趣使用？
非常有兴趣，会立即尝试
比较有兴趣，可能会试试
一般，看具体功能
不太有兴趣
完全没兴趣
10. 您希望这样的智能管理App或服务包含哪些功能？（可多选）
个性化保养计划与提醒
详细的视频/图文清洁教程
在线故障诊断与解答
一键预约专业上门服务
清洁耗材/配件购买
能耗监测与节能建议
家电寿命预测
11. 您认为未来（如2026年）的家电产品，在“易于清洁保养”设计上，最需要改进的是什么？
模块化设计，方便拆卸
自清洁/自维护功能
更清晰智能的保养提示（如面板显示）
提供更环保、高效的专用清洁剂
其他（请在第12题说明）
12. 如果上一题选择了“其他”，请具体说明您的看法。
13. 您是否关注家电清洁保养的环保问题（如废水排放、清洁剂化学污染）？
非常关注，并已采取行动（如使用环保产品）
比较关注，但不知如何行动
一般，偶尔会想到
不太关注
完全不关注
14. 您家中是否有成员对灰尘、螨虫或霉菌过敏，因此对家电（如空调、洗衣机）清洁有更高要求？
是，有成员过敏，非常重视
是，有成员过敏，但未特别处理
否，没有成员过敏
不确定
15. 总体而言，您对您目前家庭家电的清洁与保养状况满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 对于未来家庭家电的清洁与保养管理，您还有哪些具体的期望或建议？