您所在企业的行业类别是?
制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/消费品
专业服务(如咨询、法律)
能源/化工
其他
您所在企业的规模是?
100人以下
100-499人
500-1999人
2000-9999人
10000人以上
您在企业中负责或参与劳务外包相关工作的角色是?
人力资源/招聘负责人
业务部门/项目负责人
法务/合规负责人
财务/采购负责人
高层管理者
其他
目前,贵企业主要在哪些业务领域采用劳务外包模式?(可多选)
信息技术开发与运维
客户服务/呼叫中心
生产/制造/物流
市场营销/销售支持
财务会计/数据处理
行政/人事支持
研发/设计
其他
预计到2026年,贵企业使用劳务外包人员的规模将如何变化?
显著增加
略有增加
基本维持不变
略有减少
显著减少
不确定
在选择劳务外包服务商时,贵企业最看重的核心因素有哪些?(可多选)
服务商的专业能力与行业经验
人员质量与匹配度
价格/成本优势
服务响应速度与灵活性
合规与风险管理能力
技术平台与数据安全
长期合作潜力与口碑
其他
您认为,到2026年,哪种劳务外包合作模式将成为主流?
项目制外包(按项目交付成果付费)
岗位外包(按岗位/人头付费)
业务流程外包(BPO,整块业务外包)
混合模式(多种模式结合)
其他
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前合作的主要劳务外包服务商?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
请对当前合作的外包服务商在“人员技能与岗位匹配度”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前合作的外包服务商在“日常沟通与问题响应效率”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在对外包人员进行日常管理与工作协同时,贵企业主要面临哪些挑战?(可多选)
企业文化与价值观融合困难
工作流程与系统对接不畅
沟通效率低下,信息不对称
外包人员归属感与积极性不足
绩效管理与考核标准难统一
数据安全与保密风险
其他
贵企业是否有专门针对外包人员的培训或融入计划?
有系统且完善的计划
有基础或零散的安排
没有,完全由外包公司负责
不确定
为提升外包人员的工作效能与归属感,贵企业已采取或计划采取哪些措施?(可多选)
将其纳入内部团队会议与活动
提供与内部员工同等的技能培训机会
建立清晰的绩效反馈与激励通道
配备专属的内部对接/导师
开放部分内部信息系统权限
暂无具体措施
其他
您认为,未来(如2026年)劳务外包合作中,关于数据安全与隐私保护的责任应如何划分?
主要由发包方(我方)承担
主要由承包方(外包服务商)承担
双方根据合同明确划分,共同承担
应通过第三方保险或认证来保障
不确定
随着远程/混合办公模式的普及,这对贵企业劳务外包的人员管理带来了何种影响?
管理难度显著增加,挑战大于机遇
带来了更大的灵活性与人才选择范围,机遇大于挑战
利弊相当,需要新的管理工具与方法
目前影响不明显
不确定
展望2026年,您认为哪些技术将对劳务外包的人员管控产生最深远的影响?(可多选)
人工智能(AI)用于人才匹配与绩效预测
数据分析平台用于实时监控与效能分析
协同办公软件与项目管理工具
区块链用于合同与履历认证
物联网(IoT)用于远程现场管理
其他
在劳务外包合作中,贵企业如何处理与外包服务商之间的法律与合规风险?
有标准合同模板并定期由法务审核
主要依赖服务商的合规承诺
购买相关保险来转移风险
尚未建立系统化的风险管理机制
其他
请简要描述您心目中理想的“2026年劳务外包合作模式”应具备的最重要特征。
对于未来劳务外包人员的管理,您最希望获得哪一方面的支持或解决方案?
总体而言,您对劳务外包模式助力贵企业未来(2026年)业务发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心