您目前是否了解公司为您提供的医疗保障计划（包括商业保险、补充医疗等）的具体内容？
在过去一年中，您使用过以下哪些医疗保障或服务？（可多选）
门急诊医疗费用报销
住院医疗费用报销
牙科/眼科等专项治疗
体检套餐
健康咨询/线上问诊
药品/器械福利
心理健康服务（如EAP）
均未使用过
请对当前公司医疗保障计划的整体覆盖范围（如病种、药品、医院）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前医疗费用报销的流程便捷性（如提交、审核、到账）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗费用报销的周期（从提交到到账）如何？
非常快，完全满意
比较快，基本满意
一般，可以接受
比较慢，有待改进
非常慢，严重影响体验
在报销过程中，您曾遇到过哪些困难或不便？（可多选）
报销规则不清晰
单据整理繁琐
线上系统操作复杂
审核反馈不及时
报销金额与预期不符
客服支持不到位
未遇到困难
您主要通过哪种渠道了解医疗保障与报销的相关政策和通知？
公司内部邮件/公告
HR部门/行政同事
企业内部APP/系统
保险公司提供的平台/客服
同事间口口相传
很少或从不关注
请对公司提供的健康管理服务（如体检、健康讲座、线上问诊等）的实用性进行评分。（1分表示非常无用，5分表示非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的医疗保障是否足够应对您及家人的潜在健康风险？
完全足够
基本足够
一般，勉强应对
不太足够，存在缺口
严重不足，需要大幅提升
展望至2026年，您最希望公司在以下哪些方面加强或新增医疗保障福利？（可多选）
提高报销额度或比例
扩大覆盖医院/药店网络
增加涵盖的先进治疗手段（如靶向药、质子治疗）
优化家属/子女的保障
加强心理健康与压力管理支持
提供更个性化的健康保险产品选项
引入更智能、便捷的线上理赔服务
增加预防性健康促进项目
如果未来引入更数字化的报销系统（如AI票据识别、一键提交、实时进度追踪），您的接受度如何？
非常欢迎，期待尽快上线
愿意尝试，看好其便利性
持观望态度，取决于易用性
更习惯现有流程，不太需要
完全抵触，担心隐私或复杂性
您认为个人健康数据的隐私安全，在数字化医疗报销服务中有多重要？
至关重要，是首要考虑因素
非常重要，需要严格保障
比较重要，但便利性可以适当平衡
不太重要，更看重服务效率
完全不重要
您希望公司以何种形式提供更多医疗保障相关的知识普及？（可多选）
定期推送政策解读图文
举办线上/线下专题讲座
制作短视频/动画教程
提供一对一咨询通道
在报销系统内嵌入智能问答
不需要额外普及
对于优化公司2026年及未来的医疗保障与报销体系，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段属于？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上