您通常乘坐地铁的频率是？
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
很少乘坐
您通常的乘车时段是？
早高峰（7:00-9:00）
晚高峰（17:00-19:00）
平峰时段
夜间时段
不固定
请对地铁车站的清洁卫生状况进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对地铁车厢内的拥挤程度进行评分（1分表示非常宽松，5分表示非常拥挤）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前地铁服务在哪些方面需要改进？（可多选）
列车班次频率
车厢拥挤度
车站设施（如电梯、卫生间）
站内指引标识
票价
安检效率
网络信号覆盖
其他
请对地铁工作人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为地铁内的安全防范措施（如监控、紧急呼叫设备）是否完备？
您对地铁站与公交、共享单车等其他交通方式的接驳便利性是否满意？
您有多大可能向朋友或同事推荐乘坐本市地铁？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道获取地铁运营信息？（可多选）
地铁官方APP/网站
车站广播/显示屏
社交媒体
新闻媒体
朋友/同事告知
其他
在遇到地铁服务问题时（如延误、故障），您通常如何反馈？
通过官方客服电话
通过地铁APP反馈
向车站工作人员反映
在社交媒体上发布
不反馈
您对地铁的票种或优惠措施（如月票、学生票）有什么建议？
您是否关注地铁的节能环保举措（如节能列车、绿色车站）？
未来，您希望地铁在哪些方面增加投入？
新线路建设
现有线路提速/加密班次
车站商业开发
数字化/智能化服务
无障碍设施
文化氛围营造
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他