购物信息收集调研表

欢迎参与本次购物信息调研,您的反馈将帮助我们优化服务。请根据您的真实情况填写。
您通常通过哪种渠道购物?
线上电商平台
线下实体店
社交媒体/直播带货
品牌官网/APP
其他
您最常购买的商品类别有哪些?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
您平均每月在购物上的花费大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您进行线上购物时,最常使用的设备是?
手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
您选择购物平台时,最看重哪个因素?
商品价格
商品质量
物流速度
售后服务
平台口碑
促销活动
您通常多久进行一次较大规模的购物(如囤货、换季采购等)?
每周
每月
每季度
每半年
每年
不确定
哪些促销方式最能吸引您下单?(可多选)
满减优惠
折扣/秒杀
赠品/礼品
会员专属优惠
免运费
组合套餐优惠
积分兑换
您是否愿意为更快的物流服务(如次日达)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您购物前,是否会主动查看商品评价?
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从不看
您对购物后(如商品、物流)遇到问题时的解决效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否经常使用“购物车”功能暂存商品,稍后购买?
总是
经常
有时
很少
从不
您主要从哪些渠道获取商品或促销信息?(可多选)
平台APP推送
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
短视频/直播
电子邮件
线下广告
您是否已成为某个或多个购物平台的付费会员?
是,多个平台
是,一个平台
否,但考虑中
否,不感兴趣
您是否曾因商品包装过度(不环保)而影响购物体验?
经常
偶尔
很少
从未注意
您最近一次印象深刻的购物体验是什么?(请简要描述)
    ____________
您对“预售”或“众筹”类商品的购买意愿如何?
非常愿意尝试
感兴趣但会谨慎选择
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不考虑
您是否愿意分享您的购物数据(匿名化后)以帮助商家优化商品推荐?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为目前购物过程中,哪个环节最需要改进?
商品搜索与筛选
商品信息真实性
支付流程
物流配送
售后服务
退换货流程
请推荐一个您认为性价比最高的购物平台或品牌,并说明理由。
    ____________
您对通过虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术在线“试穿”或“试用”商品感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否关注商品的可持续性或环保属性?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会适当考虑
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注
您更倾向于购买国际品牌还是国产品牌?
国际品牌
国产品牌
没有偏好,看具体商品
视品类而定
您认为“直播带货”对您的购物决策影响大吗?
影响很大,经常购买
有一定影响,偶尔购买
影响不大,只是看看
完全没影响
对于未来的购物体验,您有什么期待或建议?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建