您能承接哪些品类的配送?
餐饮外卖
生鲜果蔬
文件信函
电商包裹
药品
大件物品
其他
请为您对配送路线的熟悉程度打分(1-非常不熟悉,5-非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否提供上门配送服务?
是,可送至门口
是,但仅送至楼下/小区门口
否,需客户自提
您承诺在配送过程中做到以下哪些?
轻拿轻放
核对订单信息
保持商品完好
主动联系客户
注意个人卫生与仪表
遵守交通规则
如遇配送异常(如地址错误、客户联系不上),您的处理方式是?
立即联系平台/发单人
自行尝试解决
等待一段时间后再处理
其他
您是否愿意为特殊需求(如代购、帮忙丢垃圾等)提供有偿附加服务?
您有多大可能向朋友或同行推荐当前的配送工作/平台?(0-非常不可能,10-非常可能)
您如何看待“准时送达”的重要性?
至关重要,是核心承诺
比较重要,会尽力保证
一般,受客观因素影响大
不太重要
您希望从平台或客户方获得哪些支持?
更清晰的订单信息
更合理的配送费
投诉纠纷处理协助
装备或物料支持
培训与指导
其他
请评价您目前配送工作的整体满意度(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★