主动服务登记表

感谢您选择我们的服务。为了更精准地了解您的需求并提供个性化支持,请您填写以下登记表。
您的姓名
    ____________
性别
保密
出生日期
日期    ____________
联系电话
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电子邮箱
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常住地址
省份
城市
区/县
详细地址
您希望通过何种主要渠道接收我们的服务信息?
电话
短信
电子邮件
微信/企业微信
APP推送
其他
您希望我们主动为您提供哪些方面的服务?(可多选)
产品/服务更新通知
优惠活动推送
使用技巧/教程
客户关怀回访
市场调研邀请
问题解决方案推荐
其他
您偏好的服务联系时间段是?
工作日 9:00-12:00
工作日 14:00-18:00
工作日 18:00-21:00
周末 9:00-18:00
随时均可
请勿主动联系
请对您目前接收到的各类主动服务(如营销电话、推送信息等)的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的主动服务模式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为主动服务的频率多久比较合适?
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
仅在重要更新时
不需要主动服务
您对主动服务的内容有哪些具体要求或期望?(可多选)
内容简洁明了
信息具有高价值
个性化定制
附带解决方案
提供互动渠道
无具体要求
您目前最希望我们帮助您解决的一个具体问题或需求是什么?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的服务体验改进调研?
非常愿意
视情况而定
不愿意
对于我们的主动服务,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________
您希望我们从何时开始为您提供主动服务?
日期    ____________
在您选择的时间段内,更倾向于哪个具体时间点?(例如:上午10点)
时    ____________
分    ____________
您更倾向于哪种形式的主动服务沟通?
纯文字信息(如短信、邮件)
图文结合(如微信图文)
语音沟通(如电话)
视频沟通(如视频通话)
无偏好
如果选择“其他”沟通渠道或服务内容,请在此具体说明
    ____________
如有相关文件(如需求文档、问题截图等)可帮助我们更好地理解您的需求,请在此上传
【选择文件】(5MB以内)

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