您所在的部门/小组
仓储管理组
运输调度组
配送执行组
订单处理组
客户服务组
其他
您在本岗位的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对当前物流系统的操作便捷性进行评分（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前部门内最影响效率的环节是？
订单接收与处理
仓库拣货与打包
车辆调度与路线规划
在途运输
末端配送
异常处理
信息沟通
您认为以下哪些方面最需要增加培训？（可多选）
新系统操作
安全规范（如装卸、驾驶）
客户沟通技巧
异常情况处理流程
成本控制意识
团队协作方法
请简述一个近期工作中遇到的典型异常情况（如货物破损、延迟、信息错误等）
您通常如何接收工作任务指令？
纸质单据
电子邮件
内部办公系统/APP
即时通讯工具（如钉钉、微信）
口头传达
多种方式混合
您有多大可能向同事推荐我们目前使用的物流管理软件？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您平均每天需要处理/跟进的订单数量大致在哪个范围？
50单以下
50-150单
150-300单
300-500单
500单以上
您认为当前使用的运输车辆/设备状况如何？
非常良好，完全满足需求
基本良好，偶有小问题
一般，经常需要维护
较差，影响工作效率
不了解
您认为哪些措施能有效提升配送准时率？（可多选）
优化配送路线算法
增加备用运力
加强发货前复核
改善与客户的预约沟通
提升司机/配送员激励
提前预警天气等异常因素
请对您目前的工作负荷进行评分（1-5分，1为非常轻松，5为严重超负荷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司的物流服务标准（如时效、破损率等）？
非常清晰
基本清晰
了解大概
不太清晰
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取行业动态或新知识？（可多选）
公司内部培训
行业网站/公众号
同事交流
专业书籍/杂志
线上课程
很少关注
如果引入一项新技术（如无人机巡检、自动化分拣等），您最关心的是？
操作是否简单
能否真正提升效率
安全性如何
公司是否会提供培训
是否会影响现有岗位
您通常一天中工作效率最高的时段是？（请选择大致时间）
时 ____________
分 ____________
您认为部门的团队协作氛围如何？
非常融洽，协作高效
比较融洽，基本顺畅
一般，偶有摩擦
不太融洽，沟通不畅
各自为政，缺乏协作
对于新入职的物流部同事，您认为最需要尽快掌握的三项技能或知识是什么？