物流跟踪信息收集表

感谢您使用我们的物流服务。为了更精准地跟踪您的包裹并提供更好的服务,请您协助填写以下信息。
您的姓名
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联系电话
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电子邮箱
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收件地址
省份
城市
区/县
详细地址
快递运单号
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您使用的快递公司是?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
中国邮政EMS
其他
包裹寄出日期
日期    ____________
寄件人姓名
    ____________
包裹内物品简述
    ____________
包裹的大致重量范围是?
1kg以下
1-3kg
3-10kg
10-20kg
20kg以上
包裹的大致体积是?
小型(如文件袋)
中型(如鞋盒)
大型(如行李箱)
超大型(需特殊运输)
您预计的包裹价值是?
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否购买了保价服务?
请用0-10分评价您对当前物流信息透明度的满意度(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最关心的物流节点是?
已揽收
运输中
到达分拨中心
派送中
已签收
您希望通过哪种方式接收物流状态更新?
短信通知
APP推送
微信通知
电话通知
电子邮件
您认为当前物流跟踪可以改进哪些方面?
更新频率
定位精度
预计送达时间准确性
异常情况通知及时性
客服响应速度
界面/操作便捷性
您最近一次查看物流信息的频率是?
每天多次
每天一次
两三天一次
仅在有需要时查看
请对您最近一次使用的物流公司的整体服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果包裹出现延误,您能接受的最长延误时间是?
1天以内
1-3天
3-7天
7天以上
如果包裹出现异常(如破损、丢失),您希望我们如何联系您?(请留下备用联系方式或说明)
    ____________
您是否愿意授权我们记录您的偏好,以便在未来为您提供更个性化的物流服务?
对于物流跟踪服务,您还有其他建议或意见吗?
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