断货登记表

尊敬的同事,您好!为了及时掌握商品缺货情况,保障库存与销售,请根据实际情况填写本表。感谢您的支持!
登记人姓名
    ____________
登记日期
日期    ____________
您所属的部门/门店
线上电商部
线下门店A店
线下门店B店
线下门店C店
仓储物流部
其他
断货商品名称(请填写完整名称)
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断货商品SKU/货号
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断货类型
完全售罄,库存为0
库存低于安全线
新品到货延迟
供应商停产/断供
其他原因
请具体描述断货原因(如:供应商延迟、运输问题、销售超预期等)
    ____________
首次发现断货的日期
日期    ____________
当前库存状态
0件
1-5件
6-10件
11-50件
51件以上
该商品断货对销售的影响程度(1为无影响,5为严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有替代商品推荐给顾客?
是,已推荐
否,暂无替代品
如有替代商品,请填写商品名称
    ____________
您是否已通过内部系统(如ERP)提交补货申请?
是,已提交
否,尚未提交
不适用
预计到货日期(如已知)
日期    ____________
本次断货是否已导致客户投诉或流失?
是,已有投诉
是,有客户表示不满但未投诉
否,暂未收到反馈
不确定
关于避免此类断货再次发生,您的建议
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该商品的月均销售量约为
0-10件
11-50件
51-100件
101-500件
500件以上
此信息紧急程度
非常紧急,需立即处理
紧急,建议今日内处理
一般,可正常流程跟进
不紧急,仅作记录
您希望如何接收关于此商品的后续处理进展?(可多选)
电子邮件
内部通讯软件(如钉钉/企业微信)
电话通知
无需通知,我自行查看系统
您的联系方式(电话/邮箱)
    ____________
如有相关截图(如系统库存截图、客户咨询记录等),请上传
【选择文件】(5MB以内)

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