采购产品使用体验反馈表

感谢您参与本次采购产品使用体验反馈。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。
您的姓名
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您所在部门
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您本次反馈的产品属于哪个类别?
办公用品
IT设备
生产物料
实验耗材
其他
请填写具体产品名称
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该批产品的采购/收货日期
日期    ____________
请对产品的整体质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品是否符合采购时的规格要求?
完全符合
基本符合
部分不符合
完全不符合
您认为产品在哪些方面表现良好?(可多选)
质量稳定性
性能参数
外观包装
使用便捷性
耐用性
售后服务
您认为产品在哪些方面有待改进?(可多选)
质量稳定性
性能参数
外观包装
使用便捷性
耐用性
售后服务
其他
若选择“其他”,请详细说明
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产品的交付及时性如何?
非常及时,提前或准时
基本及时,略有延迟
延迟较久,影响使用
非常不及时
供应商的沟通与配合度如何?
非常积极主动
基本顺畅
沟通困难,配合度低
非常差
您有多大可能向其他部门推荐该供应商?(0分绝不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与市场同类产品相比,本次采购的性价比如何?
极具优势,物超所值
性价比较高
性价比一般
性价比较低
请说明性价比评价的具体理由
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您是否遇到过因产品质量问题导致的工作中断或额外成本?
若选择“是”,请简要描述具体情况及影响
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总体而言,您是否愿意继续从该供应商处采购同类产品?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请说明您做出上述选择的主要原因
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您认为供应商在哪些具体环节(如售前咨询、订单处理、物流、售后等)可以做得更好?
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对于未来采购同类产品,您有哪些具体的建议或期望?(如技术参数、包装规格、最小起订量等)
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其他补充意见或建议
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