客户分类收集表

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您的姓名
    ____________
性别
保密
出生日期
日期    ____________
手机号码
    ____________
常用收货地址
省份
城市
区/县
详细地址
您是我们的
新客户
老客户
您首次接触我们产品的渠道是?
朋友/家人推荐
社交媒体广告
搜索引擎
线下活动/门店
其他
您主要购买我们哪类产品?
电子产品
家居用品
服装鞋帽
美妆个护
食品饮料
其他
您平均每月的消费金额大概在?
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您的购买频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您更倾向于哪种购物方式?
线上购物(APP/网站)
线下门店购物
两者都经常使用
您通常通过什么设备访问我们的线上平台?
手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
您对促销活动的关注度如何?
非常关注,经常参与
比较关注,偶尔参与
一般,随缘参与
不太关注
您更偏好哪种促销形式?
直接折扣
满减优惠券
赠品
会员积分
组合套餐
您是否愿意接收我们的营销信息(如新品、活动通知)?
非常愿意
可以接受
不太愿意
完全拒绝
您更希望我们通过哪种方式联系您?
短信
APP推送
电子邮件
电话
微信
请对您最近一次的购物体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐我们的可能性有多大?
极有可能
有可能
不确定
可能性不大
完全不可能
您希望我们在哪些方面进行改进?
产品质量
价格
物流速度
客服服务
产品多样性
APP/网站使用体验
其他
您对我们的其他建议或意见
    ____________
您的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
个体经营者
退休人员
其他
您的个人月收入范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您的婚姻状况是?
未婚
已婚
离异
其他
您是否有子女?
您的兴趣爱好(可填写多个)
    ____________

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