住宿评价备案表

尊敬的宾客,感谢您选择我们的住宿服务。为持续提升服务质量与宾客体验,诚邀您填写此评价表。您的每一条反馈对我们都至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
家庭套房
其他
您的入住日期
日期    ____________
整体住宿体验满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的住宿?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
前台接待服务如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
客房清洁度如何?
非常干净
干净
一般
不够干净
非常不干净
客房设施(如空调、电视、Wi-Fi)运行状况如何?
全部正常,非常好
基本正常
部分有故障
大部分有故障,影响使用
床铺的舒适度如何?
非常舒适
舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
浴室卫生及热水供应情况如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
地理位置
房间安静度
服务响应速度
早餐品质
性价比
装修风格
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
隔音效果
网络速度
卫生细节
设施维护
服务态度
价格
其他
您是否使用了酒店的其他设施(如餐厅、健身房等)?
是,全部体验过
是,体验了部分
没有使用
若使用了其他设施,您的体验如何?
超出预期
符合预期
低于预期
未使用
请描述一件住宿期间让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例。
    ____________
本次入住的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/直营
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
朋友推荐
其他
您未来再次选择我们住宿的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
如果愿意,请留下您的姓名或会员号(选填)
    ____________
您的联系方式(手机/邮箱,用于后续服务跟进,选填)
    ____________
您对我们还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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