通用建议收集表

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您是通过什么渠道了解到我们的?
朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
广告宣传
其他
您对我们整体服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们推荐给朋友或同事?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的服务或产品是?
选项A
选项B
选项C
选项D
其他
您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
产品质量
客户服务
价格合理
使用便捷性
品牌形象
其他
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
产品质量
客户服务
价格策略
使用流程
宣传推广
其他
关于产品质量,您有什么具体的建议?
    ____________
关于客户服务,您有什么具体的建议?
    ____________
您认为我们的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果我们的定价不合理,您认为合理的价格区间是多少?
    ____________
您使用我们产品或服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
很少使用
您希望我们未来增加哪些新的功能或服务?
    ____________
您对我们官方渠道(如网站、APP)的使用体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您印象深刻的(好或不好)的服务体验。
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不愿意
如果愿意参与,请留下您的联系方式(电话/邮箱)。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
事业单位/公务员
个体经营
其他
请留下您对我们任何其他方面的建议或想法。
    ____________

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