敬老服务需求与满意度调查

尊敬的老年朋友及家属,您好!为更好地了解您的需求,提升我们的服务质量,特邀请您填写此问卷。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的参与!
您的姓名(可选填)
    ____________
您的性别
您的年龄段
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您目前最希望获得哪些方面的服务?
生活照料(如助餐、助浴)
医疗保健(如健康监测、陪同就医)
精神慰藉(如陪伴聊天、文娱活动)
家政服务(如清洁、维修)
紧急呼叫与安全援助
其他
您对社区/机构现有的活动(如棋牌、书画、健康讲座)参与频率如何?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
请对您目前接受的养老服务(如有)的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解养老服务信息?
社区宣传栏/通知
子女/亲友告知
电视/广播
手机/网络
其他
您认为当前服务在哪些方面最需要改进?(请简要描述)
    ____________
您是否愿意尝试智能设备(如智能手环、一键呼叫器)来辅助生活与安全?
非常愿意
愿意尝试
不太愿意
完全不愿意
您希望志愿者或服务人员提供哪些类型的陪伴?
读书读报
聊天谈心
陪同散步
协助使用智能设备
其他
您对助餐服务的需求如何?
非常需要(希望每日提供)
比较需要(每周几次)
偶尔需要
暂时不需要
您最喜欢的文娱活动是什么?(例如:戏曲、太极拳、合唱等)
    ____________
您认为定期上门探访的频率多久比较合适?
每周一次
每两周一次
每月一次
有需要时联系即可
您有多大可能向您的亲友推荐我们(或您所在社区)的养老服务?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的子女/亲属对您使用养老服务的支持程度如何?
非常支持
比较支持
一般
不太支持
对于改善老年生活,您还有什么其他建议或期望?
    ____________
紧急联系人姓名
    ____________
紧急联系人电话
    ____________
您的常住地址(用于服务匹配)
省份
城市
区/县
详细地址

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