问题备案表
欢迎填写问题备案表,请如实描述您遇到的问题,以便我们及时跟进和处理。
问题标题
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问题详细描述
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问题类型
功能异常
性能问题
界面错误
兼容性问题
数据问题
安全问题
其他
问题紧急程度
低
中
高
紧急
问题影响范围
单个用户
特定用户组
所有用户
问题复现频率
总是
经常
偶尔
仅一次
问题发生的具体环境/条件
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问题复现步骤
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问题是否已自行尝试解决?
是
否
如已尝试,请说明尝试的方法和结果
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期望的解决结果
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问题首次发现日期
日期 ____________
问题首次发现时间
时 ____________
分 ____________
问题当前状态
待处理
处理中
已解决
无法复现
已关闭
问题报告人姓名
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问题报告人部门
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问题报告人联系方式(电话/邮箱)
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是否已通知相关责任人?
是
否
相关责任人姓名/部门
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问题处理优先级建议
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请上传问题相关的截图或录屏文件
【选择文件】(5MB以内)
请上传问题相关的日志文件
【选择文件】(5MB以内)
问题关联的项目/产品名称
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问题关联的版本号
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问题关联的模块/功能点
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问题处理过程中的备注
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问题解决后的验证方法
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为防止问题再次发生,您的建议
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