恢复申请收集表
感谢您提交恢复申请。请根据实际情况填写以下信息，以便我们高效处理您的请求。
您希望恢复的账户类型是？
个人账户
企业/组织账户
开发者账户
其他
需要恢复的账户名称/ID/邮箱
____________
账户无法访问的原因是？
忘记密码
账号被盗
设备丢失/更换
违反服务条款被限制
长时间未使用
其他
您最后一次成功登录该账户的大致日期
日期 ____________
账户注册时绑定的手机号码（后四位）
____________
账户注册时使用的邮箱（如记得）
____________
您是否曾为该账户设置过密保问题？
是，且记得答案
是，但忘记答案
否
请提供您可能记得的密保问题（如设置过）
____________
您是否曾在该账户进行过实名认证？
是
否
不确定
实名认证的姓名（如记得）
____________
实名认证的证件号码（如记得，可提供部分）
____________
您是否曾通过该账户进行过交易或充值？
是
否
最近一次交易或充值的大致日期
日期 ____________
最近一笔交易订单号的最后6位（如有）
____________
请上传能证明您是该账户持有者的文件（如：身份证件、历史登录截图、交易记录截图等）
【选择文件】(5MB以内)
您是否曾就该问题联系过客服？
是，已提交工单
是，通过在线聊天
是，通过电话
否
客服工单号或联系时间（如适用）
____________
您希望通过何种方式接收处理结果？
注册邮箱
注册手机短信
当前填写的联系方式
站内通知
用于接收结果的邮箱/手机号（如与注册信息不同）
____________
账户恢复的紧急程度如何？
非常紧急（涉及重要数据或资金）
比较紧急
一般，可以等待
不紧急
请简要描述您需要恢复账户访问权限的缘由
____________
您认为哪些信息最能帮助验证您的账户所有权？
____________
为了加强账户安全，恢复后您希望我们提供哪些建议？
设置高强度密码
绑定手机和邮箱
开启双重验证
定期检查登录设备
设置密保问题
不需要
请评价您对我们当前账户恢复流程的初步印象（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
其他需要补充说明的情况
____________
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