本表用于收集和记录产品/服务过程中出现的不合格情况,以便进行原因分析、责任追溯和改进。请根据实际情况如实填写。
不合格项发现时间
时 ____________
分 ____________
不合格项类型
原材料不合格
生产过程不合格
成品检验不合格
包装/标识不合格
运输/储存不合格
服务质量不合格
其他
不合格可能导致的后果
影响产品性能
存在安全隐患
违反法规标准
引起客户投诉
造成经济损失
影响公司声誉
其他
请评估此不合格项的严重程度(0为完全不严重,10为极其严重)
不合格项的发现方式
内部巡检
过程检验
最终检验
客户反馈
供应商反馈
设备报警
其他
当前处理状态
待处理
处理中
已隔离/暂停
已返工/修复
已报废/降级
已放行(特批)
初步原因分析(可多选)
人员操作失误
设备/工具故障
原材料问题
工艺/方法不当
环境因素
管理/制度缺陷
其他