本次差异主要涉及的领域是？
生产制造
质量控制
供应链/物流
财务数据
市场销售
客户服务
人力资源
信息技术
其他
您认为导致此差异的主要原因可能包括哪些方面？（可多选）
人为操作失误
流程设计缺陷
标准/规范不明确
设备/工具故障
信息系统问题
沟通不畅
培训不足
外部因素影响
数据录入错误
其他
请对您在上题中选择的“人为操作失误”或“沟通不畅”等选项，提供更具体的细节说明。
如果相关，请指出是哪个具体的流程、制度或标准文件（例如 SOP-XXX）。
差异被发现时，其影响程度如何？
轻微，仅内部知晓，无实际影响
中等，对单个环节或少量任务造成影响
严重，影响部门或项目正常运作
非常严重，对公司运营或客户造成重大影响
差异对成本的影响预估是？
无额外成本
少量增加（可忽略）
中等增加（需关注）
显著增加（需专项处理）
无法预估
差异对交付时间或项目进度的影响是？
无影响
轻微延迟（ <1天）
中度延迟（1-3天）
严重延迟（> 3天）
导致项目/订单取消
差异在发生前是否有可能被预警或预防？
完全可以
有很大可能
可能性较小
几乎不可能
不确定
请说明您做出上题判断的依据，例如已有的检查点、监控措施或风险提示是否足够？
当前是否有针对此类差异的既定处理流程？
有，且流程清晰有效
有，但流程不够清晰或执行不力
没有成文流程，靠经验处理
完全没有流程
本次差异发生后，实际采取了哪些临时或正式的纠正措施？
这些纠正措施是否有效遏制了差异的扩大或解决了问题？
为了从根本上防止此类差异再次发生，您建议采取哪些长期改进措施？（例如：修改流程、增加培训、升级系统等）
您认为哪个部门或团队应对此差异的根本原因负主要责任？
本部门/团队
上游部门/团队
下游部门/团队
支持部门（如IT、行政）
管理层
多方共同责任
外部供应商/合作伙伴
不适用/无明确责任方
在本次差异处理过程中，跨部门协作是否顺畅？
非常顺畅，高效配合
基本顺畅，偶有小问题
不太顺畅，沟通成本高
非常不顺畅，存在推诿
不涉及跨部门协作
哪些因素阻碍了更高效的协作或问题解决？（可多选）
职责不清
缺乏沟通渠道
优先级冲突
资源不足
信息不透明
决策缓慢
文化或态度问题
无阻碍因素
关于此差异的相关信息，是否已及时、准确地记录在案？
是，记录完整且可追溯
是，但记录不够完整
否，仅口头沟通
否，未做任何记录
不确定
您是否愿意参与后续关于此差异的根因分析或改进会议？
对于差异原因收集和分析流程本身，您是否有任何改进建议？