为有效记录、跟踪和处理各类异常事件,完善内部管理流程,请根据实际情况填写本备案表。
异常发生时间
时 ____________
分 ____________
异常事件类型
设备故障
操作失误
质量异常
安全事故
信息泄露
供应链中断
客户投诉
其他
异常发现人
本部门员工
其他部门同事
客户
供应商
系统自动报警
其他
异常当前状态
已发生,未处理
处理中
已临时控制
已解决
已升级
初步原因分析 (可多选)
人为因素
设备因素
材料因素
方法/流程因素
环境因素
管理因素
外部因素
原因待查
预计解决/恢复时间
1小时内
24小时内
3天内
1周内
1周以上,时间待定