报修人员信息收集表
欢迎填写报修人员信息收集表,以便我们高效处理您的报修需求。
报修人姓名
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报修人联系电话
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报修地址(请选择或手动输入详细地址)
省份
城市
区/县
详细地址
报修区域类型
住宅
写字楼/办公室
商场/商铺
工厂/仓库
公共区域
其他
具体位置(如:XX栋XX单元XX室/XX楼层XX号)
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主要报修物品类别
家电类(冰箱、空调、洗衣机等)
家具类(桌椅、柜子、床等)
水电设施(水管、龙头、灯具、开关等)
网络通讯(路由器、网线、电话等)
房屋建筑(墙面、门窗、地板等)
其他
请详细描述报修物品(如品牌、型号)
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问题发生日期
日期 ____________
问题发生的大致时间
时 ____________
分 ____________
问题的紧急程度
非常紧急(已严重影响正常使用或安全)
紧急(影响使用,需尽快处理)
一般(可以等待安排)
不紧急(可择时处理)
请详细描述故障现象或问题
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您已尝试过哪些自行处理方式?
重启设备
检查电源/开关
检查线路连接
查阅说明书
联系过其他维修方
未做任何处理
您是否希望维修人员上门前电话联系确认?
是,请务必提前联系
否,直接上门即可
视情况而定
您希望的维修时间段
工作日 上午 (9:00-12:00)
工作日 下午 (13:00-18:00)
周末全天
仅限晚上 (18:00后)
时间均可,听从安排
其他需要补充说明的情况
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本次报修是否在保修期内?
是
否
不清楚
若在保修期内,请提供购买凭证号或保修卡信息
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请上传故障部位或物品的照片/视频(最多3张)
【选择文件】(5MB以内)
您是否为该地址的业主?
是
否(租户)
其他关系
业主姓名(若非业主本人报修)
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业主联系电话(若非业主本人报修)
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请对本次报修流程的便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的维修服务推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的电子邮箱(用于接收维修进度通知)
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请签名确认以上信息属实
请在此处签名
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