维修开始时间
时 ____________
分 ____________
维修结束时间
时 ____________
分 ____________
维修设备/物品名称
空调
冰箱
洗衣机
电脑/笔记本
打印机
网络设备
办公家具
其他
本次维修的主要故障现象是？
无法开机/启动
运行异常/噪音大
功能失效
显示/屏幕问题
漏水/漏液
制冷/制热效果差
网络连接故障
其他
本次维修采取了哪些主要措施？（可多选）
更换零件
清洁保养
软件调试/升级
硬件修复（焊接/调整等）
系统重装/恢复
线路检查与整理
添加耗材（如碳粉、制冷剂）
其他
维修后设备是否恢复正常？
是，完全恢复正常
是，部分功能恢复，需观察
否，问题未解决
需更换设备/报废
请对本次维修的技术专业性进行评分（1-5分，1为最差，5为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次维修的服务态度进行评分（1-5分，1为最差，5为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次维修的及时性进行评分（1-5分，1为最差，5为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的维修服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
本次维修费用结算方式？
公司内部结算
客户现场支付（现金/扫码）
保修期内免费
待报价后支付
其他
维修过程中是否发现其他潜在问题或安全隐患？
是，已现场告知客户并处理
是，已现场告知客户但未处理
否，未发现
不适用
预计下次维护/检查时间建议
1个月内
3个月内
6个月内
1年内
根据使用情况不定时
无需特别安排