运营数据收集表

感谢您参与本次运营数据收集，您的反馈将帮助我们优化运营策略。

您主要通过哪个渠道了解到我们的产品或服务？

社交媒体

搜索引擎

朋友推荐

广告投放

其他

您通常使用我们产品的哪些功能？

功能A

功能B

功能C

功能D

功能E

请为我们的产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您使用我们产品的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少使用

您认为我们产品最吸引您的一个特点是什么？

____________

您认为我们产品目前最需要改进的一个方面是什么？

____________

您最近一次购买/使用我们产品的原因是？

有明确需求

促销活动吸引

内容/广告吸引

他人推荐

其他

您更倾向于通过哪些方式接收我们的最新信息？

电子邮件

App推送

微信公众号

短信

社群通知

您对我们客户服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

如果我们的产品/服务增加一项新功能，您最希望是什么？

____________

您认为我们的定价策略如何？

非常合理

比较合理

一般

比较贵

非常贵

您首次使用我们产品的日期大约是？

日期 ____________

您参与过我们举办的哪些运营活动？

线上讲座

用户调研

抽奖活动

内容共创

从未参与

请描述一次您使用我们产品时遇到的困难或不好的体验。

____________

请为我们产品的易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

与主要竞品相比，您认为我们的优势在于？

功能更全

价格更优

体验更好

品牌信任

无明显优势

您希望我们未来在哪些领域提供更多内容或资源？

使用教程

行业洞察

案例分享

专家答疑

社区互动

您的职业或所属行业是？（可选）

____________

您通常使用我们产品的设备是？

手机

平板电脑

台式电脑/笔记本

多种设备混合

您通常在哪一时间段使用我们的产品/服务？

时 ____________

分 ____________

您是否有其他建议或想法希望与我们分享？

____________

22题 | 被引用0次

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