您本次购买免税商品的主要目的是?
个人使用
作为礼物赠送
代他人购买
商务用途
其他
您通常对哪些品类的免税商品感兴趣?(可多选)
美妆护肤
香水
酒类
烟草
食品/糖果
箱包/皮具
腕表/珠宝
服饰/配饰
电子产品
其他
您对目前免税店的商品丰富度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取免税商品信息的主要渠道是?
机场/口岸免税店现场
免税店线上商城/APP
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
旅行社推荐
其他广告
您在免税购物时,最看重以下哪个因素?
价格优惠力度
品牌知名度与正品保证
商品独家性或限量款
购物便利性与体验
售后服务
您认为免税店的价格与市区专柜/线上官方渠道相比,竞争力如何?(1-毫无优势,5-优势非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来免税店增加哪些服务或设施?(可多选)
更便捷的线上预订与店内提货
专属导购或个性化推荐
更多支付方式(如数字人民币、外卡)
会员积分与更多兑换权益
休息区与餐饮服务
行李寄存与配送服务
其他
您是否愿意为更快的结账流程或专属服务支付少量额外费用?
您未来一年内是否有计划增加免税购物的预算?
是,会显著增加
是,会小幅增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的免税店?(0-完全不可能,10-极有可能)
您通常的免税购物单次消费金额在哪个区间?
1000元人民币以下
1001-3000元人民币
3001-5000元人民币
5001-10000元人民币
10000元人民币以上
您更倾向于在哪些场景下进行免税购物?(可多选)
国际旅行出发前
国际旅行抵达后
通过跨境电商平台
在市区免税店
其他
您是否关注免税商品的可持续性或环保包装?
非常关注,并影响购买决策
比较关注,是加分项
一般,不太在意
完全不关注
除了商品本身,您还希望从免税店获得哪些信息或体验?(例如:品牌故事、文化背景、试用体验等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同进行免税购物?
独自一人
伴侣/配偶
家人(父母/子女)
朋友/同事
旅行团
总体而言,您对目前免税购物的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★