通用意见反馈表

欢迎您参与本次反馈,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。请根据您的真实感受填写。
您对我们的整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面是?
产品质量
客户服务
响应速度
价格体系
用户体验
其他
请具体描述您在上题中选择的“其他”需要改进的方面
    ____________
请为我们的产品易用性进行评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的信息?
官方网站
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
广告宣传
线下活动
您最近一次使用我们的服务或产品时,遇到了什么具体问题?
    ____________
您认为我们的响应和问题解决效率如何?
非常高效
比较高效
一般
比较慢
非常慢
与主要竞争对手相比,您认为我们的优势在于?
价格
质量
服务
创新
品牌
无明显优势
请举例说明您认为我们做得好的一个具体事例
    ____________
请为您本次反馈的沟通体验评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来我们增加或加强哪些功能或服务?
在线客服
自助服务
会员权益
个性化推荐
更多教程
社区互动
您认为我们的定价策略是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对我们有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来继续使用我们服务的意愿如何?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下您的联系方式(选填,如需我们进一步与您沟通)
    ____________
您首次使用我们服务的日期(大约)
日期    ____________
您属于以下哪类用户?
个人用户
企业用户
潜在用户
合作伙伴
您的昵称或称呼(选填)
    ____________

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