您认为当前最需要改进的领域是?
产品/服务
内部流程
团队协作
客户体验
技术/工具
其他
在内部流程方面,您认为哪些环节可以优化?(可多选)
审批流程
信息同步
会议效率
文档管理
跨部门协作
任务分配与跟进
其他
请具体描述一个您认为可以优化的内部流程或工作场景。
您认为当前的产品/服务在哪些方面存在不足?
功能完整性
易用性
性能/稳定性
界面设计
客户支持
暂无不足
针对您提到的产品/服务不足,能否提供一个具体的改进设想或用户故事?
您对当前团队内部的沟通效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些工具或技术可以提升我们的工作效率?(可多选)
项目管理软件
自动化工具
协作平台
数据分析工具
知识库系统
暂无需求
请列举一个您在工作中遇到的具体技术瓶颈或工具不便之处。
从客户反馈来看,您认为我们最应优先提升的客户体验环节是?
售前咨询
购买流程
产品使用指导
售后服务
投诉处理
客户关系维护
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐我们当前的工作环境/产品(作为改进的起点)?
请说明上题打分的原因,特别是低分(0-6)或高分(9-10)的理由。
您认为阻碍改进计划有效实施的主要因素是什么?
资源不足
优先级冲突
跨部门阻力
缺乏明确目标
执行力不足
沟通不畅
您希望以何种形式参与或跟进改进计划的实施?
定期进度通报
参与专项改进小组
提供阶段性反馈
无需特别参与,关注结果即可
您希望从改进计划中获得哪些个人收益?(可多选)
工作效率提升
工作负担减轻
技能成长
职业发展机会
团队氛围改善
个人成就感
请提出一个您认为最具创新性且可行的“小步快跑”式改进点子。
您认为本次改进计划收集活动本身设计得如何?
非常清晰有效
比较清晰
一般
有些冗长
问题设置有待优化