后勤服务满意度调查

为持续优化后勤服务质量,提升您的体验,请您花几分钟时间填写此表,您的反馈对我们至关重要。
您主要使用哪类后勤服务?
餐饮服务
环境卫生
设施维修
安保服务
班车/通勤
其他
请对后勤服务的整体响应速度进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道反馈或报修后勤问题?
电话热线
线上系统/APP
直接联系管理员
微信/钉钉群
其他
请对问题处理人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们的后勤服务?(0-10分,10分为非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮服务的质量如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于餐饮服务,您有哪些具体的改进建议?
    ____________
办公区域及公共区域的卫生清洁状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
有待改进
较差
您认为环境卫生方面哪些地方需要重点加强?(可多选)
卫生间清洁
垃圾及时清运
地面/桌面清洁
绿植养护
空气质量
其他
请对设施(如空调、照明、网络、水电)的维修及时性进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对安保人员的巡查频率和形象态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
在安全保障方面,您认为还有哪些可以提升的地方?
    ____________
您是否使用班车/通勤服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
不使用
若使用班车,您对班车的准点率和舒适度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
不适用
您希望后勤部门在未来增加或优化哪些服务?(可多选)
健康关怀(如理疗、体检)
便利服务(如快递代收、充电宝)
文化活动组织
节能环保措施
线上服务功能
其他
后勤服务的费用透明度(如涉及分摊、收费项目)如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
不清楚
请留下您对后勤服务的其他意见或表扬。
    ____________
您所属的部门或区域是?
行政楼
研发中心
生产车间
营销中心
其他
本次反馈涉及的主要事件发生日期(如适用)
日期    ____________
您的姓名或工号(选填,便于我们回访)
    ____________

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