在您购买我们的产品或服务时,您通常更倾向于?
自己独立决策
与家人/朋友商量后决定
参考网络评价或推荐
受广告或促销活动影响
您主要通过以下哪种渠道了解我们的品牌或产品?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
线下广告(如海报、电视)
其他
您认为我们的产品/服务设计,对不同性别的友好程度如何?
非常友好,考虑了不同需求
比较友好
一般,无明显倾向
不太友好,有改进空间
不清楚
在您看来,哪些因素可能会影响不同性别客户的购买决策?(可多选)
产品功能与实用性
外观设计与包装
价格与性价比
品牌形象与价值观
售后服务与保障
他人的使用评价
广告代言人或模特形象
环保或社会责任感
您更偏好哪种形式的客户沟通或营销内容?
直接、理性的功能说明
感性、有故事性的情感营销
幽默、轻松的风格
权威、专业的专家解读
没有特别偏好
请评价您对我们当前客户服务的整体满意度(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因性别因素(如感觉产品/服务不适合自己性别)而放弃考虑我们的产品或服务?
您是否愿意参与我们未来关于产品体验的性别专项调研?
您希望我们在哪些方面可以做得更好,以服务更广泛的客户群体?(可多选)
产品功能设计
市场营销内容
客户服务流程
品牌视觉形象(如Logo、配色)
包装与物料设计
广告模特的选择
价格策略
其他
您更关注产品/服务的?
核心性能与质量
使用便捷性与体验
情感价值与身份认同
性价比
环保与社会责任
您认为在客户沟通中,使用性别中立的语言(如“他们”代替“他/她”)重要吗?
非常重要
比较重要
不太重要
完全不重要
没考虑过这个问题
您属于以下哪个年龄段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
不愿透露
您目前的职业领域是?
学生
信息技术/互联网
金融/法律
医疗/教育
文化/艺术/设计
制造业/工程
服务业
自由职业
其他
您通常的购物习惯更接近?
计划型购物(有明确目标)
冲动型购物(易受吸引)
研究型购物(会多方比较)
跟随型购物(相信他人推荐)
您认为我们的广告或宣传材料中,模特形象的多样性如何?
非常多样,很好地代表了不同群体
比较多样
一般,有待提升
缺乏多样性
没注意过
对于我们的产品或服务如何更好地满足不同性别客户的需求,您是否有其他建议或想法?(选填)