客户对接人登记表

感谢您参与本次信息登记,以便我们更好地为您提供服务。
客户公司全称
    ____________
您的姓名
    ____________
您在公司的职位
决策层(如CEO/总经理)
管理层(如部门总监/经理)
执行层(如专员/工程师)
其他
联系电话
    ____________
电子邮箱
    ____________
您与我们的主要对接业务类型
产品采购
技术支持
售后服务
商务合作
市场活动
其他
您最常用的沟通方式
电话
企业微信/钉钉
电子邮件
视频会议
即时通讯软件(如微信)
您希望我们如何称呼您?(例如:英文名/昵称)
    ____________
您对接的主要产品/服务线
A产品线
B产品线
C产品线
全线产品
定制化服务
其他
您希望接收信息的频率
每日
每周
每月
按项目节点
仅重要通知
您希望接收哪些类型的信息?
产品更新/发布通知
技术白皮书/案例
市场活动/研讨会邀请
价格/促销信息
行业资讯报告
售后服务提醒
您对当前沟通效率的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前沟通中可以改进的地方是?
    ____________
您方便接受深度回访的日期(可选)
日期    ____________
您方便接听电话的时段(例如:14:00-17:00)(可选)
时    ____________
分    ____________
您是否愿意参与我们的产品体验或用户访谈?
非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
不愿意
您是否有特定的技术问题或业务需求希望我们优先关注?
    ____________
您更倾向于哪种问题解决方式?
直接联系专属客户经理
通过在线客服系统
提交工单系统
查阅知识库/文档自助解决
您对我们服务团队的其他建议或期望
    ____________
如有相关业务文件(如需求文档)需要提供,请在此上传(可选)
【选择文件】(5MB以内)

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建