感谢您选择我们的服务。为了持续提升服务质量，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的反馈对我们至关重要。
您本次体验的服务类型是？
产品咨询
技术支持
售后服务
线上购买
线下体验
其他
您对本次服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的解决方案是否有效解决了您的问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全未解决
您认为我们的服务流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
有些繁琐低效
非常繁琐低效
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度
专业能力
响应速度
问题解决效果
产品/服务质量
价格合理性
流程便捷性
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
服务态度
专业能力
响应速度
问题解决效果
产品/服务质量
价格合理性
流程便捷性
沟通渠道
其他
与您接触过的其他同类服务相比，我们的服务水平处于什么位置？
您主要通过哪种渠道了解到我们的服务？
朋友/同事推荐
网络广告/搜索
社交媒体
线下活动/门店
传统媒体
其他
我们是否可以将您的评价（匿名）用于宣传或改进展示？