交货方式信息收集表

本问卷旨在收集贵司关于交货方式的相关信息,以便我们优化物流安排,为您提供更优质的服务。
公司名称
    ____________
贵司通常需要运输的货物属于哪一类别?
电子产品
机械设备
化工产品
日用消费品
生鲜食品
其他
您最常使用的交货方式是?
快递(如顺丰、三通一达)
零担物流
整车运输
海运
空运
铁路运输
客户自提
选择交货方式时,您最看重哪些因素?(可多选)
运输成本
运输时效
货物安全
货物可追踪性
服务商覆盖范围
增值服务(如上门取件、包装)
环保要求
您对当前主要使用的交货方式的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对当前主要物流服务商的时效准确性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
货物通常的运输距离属于?
同城
省内
跨省(国内)
国际
您是否有固定的长期合作物流服务商?
是,有1-2家固定合作商
是,有3家及以上固定合作商
否,根据每次需求临时选择
对于国际运输,您最常使用的港口或机场是?(若无国际运输,请填“无”)
    ____________
您是否使用过或考虑使用多式联运(如公铁联运、海铁联运)?
已在使用
考虑中
不了解
不考虑
货物包装主要由谁负责?
我方(发货方)
物流服务商
根据货物情况协商决定
您对货物在途状态跟踪的需求程度是?
需要实时、详细的跟踪信息
仅需关键节点(如发货、到达)通知
基本不需要跟踪
贵司是否有专门的物流/供应链管理部门?
有独立部门
有专人负责,但隶属于其他部门
无专人负责,由业务人员兼任
在过去一年中,是否发生过因交货方式问题导致的重大延误或货损?
是,发生过多次
是,发生过1-2次
否,从未发生
您希望物流服务商在哪些方面进行改进?(可多选)
降低运费
提升时效稳定性
加强货物安全保障
优化客服响应
提供更灵活的结算方式
增加绿色/环保运输选项
提供数据分析报告
请提供贵司通常的月度发货高峰时段(预估起始日期)
日期    ____________
对于紧急订单,您倾向于选择哪种加急方式?
支付溢价选择更快的物流方式
使用现有合作商的加急服务
启用备用物流渠道
其他
请描述一件您经历过的最满意的物流服务案例(简述即可)
    ____________
您是否愿意接受使用更环保但可能成本略高或时效稍长的运输方式?
非常愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道寻找和选择新的物流服务商?
同行推荐
线上平台/搜索引擎
行业展会/会议
物流服务商主动推销
其他
请提供贵司常用的货物保险投保方式或合作保险公司(如无,请填“无”)
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您对物流服务商的账单结算周期偏好是?
月结
季度结
单票现结
其他
您是否使用过物流管理软件或平台来管理运输订单?
是,正在使用
是,但已停用
否,但有兴趣尝试
否,无此计划
除上述问题外,您对交货方式或物流服务还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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