订单取消登记表

尊敬的客户,为了更好地处理您的订单取消申请,请您提供以下信息。我们承诺将尽快为您处理。
您的姓名
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订单编号
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您希望取消订单的原因是?
价格原因
产品不符合预期
找到更合适的替代品
配送时间太长
重复下单
其他原因
您是从哪些渠道了解到我们的产品?(可多选)
朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
电商平台推荐
邮件推送
其他
您对我们此次的购物体验总体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能将我们的产品或服务推荐给朋友或同事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否已收到商品?
是,已收到
否,未收到
订单取消申请的日期
日期    ____________
您的联系电话
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您的电子邮箱
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您希望以何种方式收到退款?
原支付方式退回
账户余额
优惠券/代金券
其他
商品收货地址(用于安排退货取件)
省份
城市
区/县
详细地址
您是否愿意接受我们的后续改进调研或优惠通知?
愿意
不愿意
请为我们的客服响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品或服务还有哪些具体的建议或意见?
    ____________
本次取消订单后,您未来是否还会考虑购买我们的产品?
会,未来有需要会再购买
不确定,视情况而定
不会,不会再购买
您最方便接听客服回访电话的时间段
时    ____________
分    ____________
如有相关截图(如订单页面、沟通记录等),请在此上传
【选择文件】(5MB以内)
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