您投诉的物流服务类型是？
国内快递
国际快递
同城配送
大件物流
仓储服务
其他
您投诉的主要问题是？
包裹延误/未按时送达
包裹丢失
包裹破损/内件损坏
服务态度恶劣
虚假签收
费用争议
信息更新不及时
其他
该问题给您造成了哪些影响？（可多选）
经济损失
时间损失
工作/业务受影响
个人情绪受影响
客户/合作伙伴不满
其他
请简要描述投诉的具体情况（如：事件经过、时间节点等）
基于此次经历，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的物流服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您期望的解决方案或补偿是什么？（如：赔偿金额、道歉、服务改进等）
请上传相关证明文件（如：破损物品照片、聊天记录截图、费用凭证等）
请对我们处理此次投诉的效率和专业性进行评分（1-5星，1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问题得到满意解决后，您是否愿意继续使用我们的服务？
如果方便，请留下您的收货地址（用于可能的补偿寄送）