本年度销售额增长的主要贡献因素有哪些?(可多选)
新产品/服务上线
新市场/渠道开拓
老客户复购率提升
营销活动效果显著
团队销售能力增强
行业整体景气度上升
其他
本年度遇到的主要销售挑战有哪些?(可多选)
市场竞争加剧
产品价格压力
客户需求变化
供应链/交付问题
销售团队人员变动
经济环境波动
其他
本年度新开发客户数量区间?
0-10个
11-50个
51-100个
100个以上
本年度客户流失率如何?
极低( <5%)
较低(5%-10%)
一般(10%-20%)
较高(> 20%)
为维护客户关系,主要采取了哪些措施?(可多选)
定期回访与沟通
提供专属优惠/折扣
举办客户答谢活动
快速响应客户投诉
提供增值服务/培训
建立客户成功案例
其他
请对现有销售工具/系统(如CRM)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为下一年度市场机会主要在?
现有市场深耕
新区域市场拓展
新产品线推广
线上渠道突破
行业解决方案销售
下一年度最希望公司提供的销售支持是什么?(如培训、资源、政策等)
您对完成下一年度销售目标的信心如何?(1-5分,1分为毫无信心,5分为信心十足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★