欢迎使用客户台账表,本表旨在系统性地收集和更新客户信息,以便于后续的客户关系管理与服务优化。请根据实际情况填写。
客户行业
科技/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
医疗健康
教育/培训
文化/娱乐
房地产
其他
主要联系人职位
总经理/CEO
部门总监
部门经理
专员/助理
其他
首次接触渠道
线上广告
线下展会
客户推荐
搜索引擎
社交媒体
电话销售
其他
当前合作状态
已签约合作中
已报价待确认
意向洽谈中
长期休眠
已终止合作
客户关注点
价格
产品质量
交付周期
售后服务
品牌声誉
技术创新
定制化需求
客户满意度(1-5分,1为不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户推荐意愿(0-10分,0为绝不推荐,10为极有可能推荐)
付款信用状况
优秀,按时付款
良好,偶有延迟
一般,需催款
较差,有拖欠记录