您是通过何种渠道了解到我们的？
朋友/同事推荐
社交媒体
搜索引擎
线下活动
其他
请对您最近一次使用体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面是？
产品/服务功能
用户界面/易用性
客户服务响应
价格/性价比
内容/信息质量
其他
请具体描述一下您认为最需要改进的方面，以及您的改进建议。
您认为我们哪些方面的表现是值得肯定的？（可多选）
产品/服务创新性
操作流程简便
客服态度专业
信息更新及时
社区氛围良好
视觉设计美观
您有多大可能将我们推荐给您的朋友或同事？（0分非常不可能，10分非常可能）
如果愿意参与深度访谈，请留下您的联系方式（电话或邮箱）。
您更倾向于通过哪种形式接收我们的更新或活动信息？
电子邮件
手机短信
社交媒体推送
应用内通知
不接收
您是否有其他任何未在上述提及的、希望我们了解的建议或想法？
您认为我们的品牌形象在您心中是？
专业可靠的
创新前沿的
亲切友好的
有待提升的
没有明确印象
与同类产品/服务相比，您认为我们的核心竞争力在于？
独特的功能
优秀的用户体验
合理的价格
良好的口碑
暂未发现明显优势
您对未来我们推出新功能或服务的期待程度是？
非常期待，会持续关注
比较期待，希望看到更多创新
一般，有需要时会使用
不太关注
您希望我们未来在哪些领域进行拓展或加强？（可多选）
人工智能应用
社区互动功能
个性化定制服务
线下活动/体验
教育培训内容
国际化服务
您认为我们的帮助中心或客服渠道是否解决了您的大部分问题？
如果我们的帮助中心未能解决您的问题，请描述您遇到的具体困难。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业管理者/经营者
已退休
其他