物资退换信息收集表

请提供您的物资退换相关信息，以便我们快速处理您的申请。

您的姓名

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联系电话

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您需要办理的业务类型

退货

换货

原始订单日期

日期 ____________

原始订单号

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需要退换的物资类别

办公用品

电子设备

工具器械

消耗品

其他

需要退换的具体物品名称

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物品型号/规格

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物品数量

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退换原因

质量问题

发错货

与描述不符

尺寸/规格不合适

其他

请详细描述问题

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请上传问题物品的照片或视频

【选择文件】(5MB以内)

物品目前状态

未拆封

已拆封未使用

已使用

已损坏

期望的处理方式

退款至原支付账户

换货（同款）

换货（其他款式）

补发配件

换货时，期望的新物品型号/规格（如选择换货）

____________

您的详细收货地址（用于换货或补发）

____________

您希望如何退回原物品

快递上门取件

自行邮寄

送至指定地点

您方便安排取件/寄出的最早日期

日期 ____________

您是否保留原始包装

是，完好

是，有破损

否

其他需要说明的情况

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紧急联系人姓名

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紧急联系人电话

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您对我们本次服务的初步满意度（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

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