总体而言，您对我们当前产品或服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面最值得肯定？（可多选）
产品质量/性能
用户界面/操作体验
客户服务响应
价格/性价比
功能丰富性
品牌信誉
其他
您认为目前最迫切需要改进的是哪些方面？（可多选）
产品质量/性能
用户界面/操作体验
客户服务响应
价格/性价比
功能丰富性
售后服务
宣传推广
其他
请具体描述一个您在使用过程中遇到的最主要问题或不满意之处。
您认为我们新功能或新服务的推出频率如何？
太快，应更注重现有功能打磨
节奏适中
太慢，希望能更快推出新功能
不关注
您通常通过哪种渠道向我们反馈问题或建议？
客服热线
在线客服
电子邮件
官方社交媒体
用户社区/论坛
几乎不反馈
您对我们处理问题或建议的响应速度和效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的定价策略是否合理？
非常合理，物有所值
基本合理
偏高，性价比一般
过低，担心质量或可持续性
不了解/不关心
您最看重我们产品或服务的哪些价值？（可多选）
节省时间
提高效率
降低成本
使用便捷
功能强大
设计美观
品牌认同
其他
如果有一项功能可以彻底改变您的使用体验，您希望它是什么？
您对我们提供的文档、教程或帮助中心的评价是？
非常详细，易于理解
基本够用
不够全面，有时找不到答案
很少使用
尚未使用过
您对我们与用户沟通的透明度和开放程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们通过哪些方式与您互动？（可多选）
定期满意度调研
新功能内测邀请
线上用户访谈
线下活动/沙龙
产品更新 Newsletter
社区互动
其他
请分享一个您认为我们做得最好的竞争对手的优点或做法。
综合考虑所有因素，您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何？
您属于以下哪类用户？
个人用户
小微企业用户
中大型企业用户
学生/研究者
其他
您已经使用我们产品或服务多久了？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
我们是否有让您感到惊喜或超出预期的时刻？请举例说明。
如果您愿意参与后续的深度访谈或测试，请留下您的联系方式（邮箱/电话）。