您所属的部门是？
研发部
产品部
市场部
销售部
运营部
行政/人事部
财务部
其他
在您日常工作中，哪些流程环节最常遇到阻碍？（可多选）
跨部门沟通
审批流程
信息获取/共享
系统工具使用
任务交接
资源申请
其他
您认为当前主要的审批流程（如报销、请假、采购等）耗时是否合理？
非常合理，速度很快
比较合理，尚可接受
一般，有时偏慢
不太合理，经常拖延
非常不合理，严重影响工作
请具体描述一个您认为最需要优化的流程或环节，并简述原因。
请对公司内部信息共享与传递的及时性和准确性进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的办公协同系统（如OA、ERP、项目管理工具等）是否能有效支持您的工作？
完全能够支持
大部分能够支持
只能满足基本需求
支持度较低，经常需要变通
几乎无法支持
您希望通过流程优化，主要在哪些方面获得提升？（可多选）
缩短处理时间
减少重复劳动
降低沟通成本
明确权责划分
提升数据准确性
增强工作体验
其他
在跨部门协作项目中，您认为最大的挑战是什么？
目标不一致
沟通不畅
资源协调困难
流程不清晰
决策缓慢
其他
请举例说明一个您参与过的、您认为协作非常顺畅的项目或任务，关键成功因素是什么？
基于您目前的体验，您有多大可能向公司新同事推荐现有的核心工作流程？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否清楚了解与您工作相关的各项流程的SOP（标准作业程序）？
非常清楚
大部分清楚
只知道大概
不太清楚
完全不清楚
您通常通过哪些渠道了解或学习新的工作流程？（可多选）
公司内部知识库/Wiki
部门培训
同事口口相传
邮件/公告通知
自行摸索
其他
当您发现某个流程存在问题时，您通常会如何做？
主动反馈给上级或相关部门
与同事讨论并寻找变通办法
暂时忍受，直到问题爆发
认为与自己无关，不予理会
其他
如果您有一次“重新设计”某个流程的机会，您最想改变的是什么？请简要描述您的设想。
您认为公司对于员工提出的流程改进建议的重视和响应程度如何？
非常重视且响应迅速
比较重视，但响应较慢
一般，有时会有反馈
不太重视，很少采纳
完全不重视，没有反馈
请对您所在部门内部的工作流程衔接顺畅度进行评分（1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些技术或工具可以显著提升现有流程效率？（可多选）
自动化/RPA工具
更好的项目管理软件
即时通讯与会议工具
数据可视化与报表工具
移动办公应用
人工智能辅助
其他
流程的频繁变更是否对您的工作造成了困扰？
是，经常造成混乱
偶尔会有影响
变更合理，影响不大
很少变更
没有相关经历
对于本次流程调研或未来的流程优化工作，您还有哪些其他意见或建议？