您本次到店的主要目的是什么？
咨询产品/服务
体验或购买产品
享受售后服务
参加店内活动
其他
您是如何了解到我们门店的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告（如搜索引擎、信息流）
路过门店
老顾客/会员
其他
接待您的店员态度如何？
非常热情友好
比较礼貌
态度一般
比较冷淡
非常差
店员对产品/服务的介绍是否专业、清晰？
非常专业，讲解透彻
比较专业，基本清楚
一般，有些地方没讲明白
不太专业，比较模糊
完全不专业
请为店员的响应速度评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次服务的等待时长是否满意？
非常满意，无需等待
比较满意，等待时间合理
一般，可以接受
不太满意，等待稍长
非常不满意，等待时间过长
您对门店的整体环境（如卫生、陈列、氛围）感觉如何？
非常整洁舒适
比较整洁有序
一般，尚可接受
比较杂乱
非常脏乱差
店内产品/服务的陈列是否清晰、易于查找？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要花时间寻找
比较混乱，难以查找
非常混乱
您对本次购买或体验的产品/服务本身质量满意吗？
非常满意，超出预期
比较满意，符合预期
一般，与预期有差距
不太满意，未达预期
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们门店在哪些方面做得比较好？（可多选）
服务态度
专业能力
环境氛围
产品/服务质量
价格合理
响应速度
会员权益
其他
您认为我们门店最需要改进的方面是？（可多选）
服务态度
专业能力
环境氛围
产品/服务质量
价格体系
等待时间
服务流程
会员服务
其他
如果愿意成为会员，请留下您的手机号码（用于注册和接收通知）
对于我们的服务或产品，您是否有任何具体的建议或意见？
您更倾向于通过哪种渠道接收我们的最新活动信息？
微信公众号
短信
企业微信/社群
电话
电子邮件
不接收
您本次到店的大致时间是？
时 ____________
分 ____________
请为您本次的整体到店体验打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★